Política de Cookies
Última atualização: 3 de junho de 2025
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados pelo navegador no seu dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo em visitas posteriores, mantenha preferências e colete informações sobre o uso das páginas.
Os cookies não contêm vírus nem programas prejudiciais. São amplamente utilizados para melhorar a navegação e entender como os visitantes interagem com os sites.
2. Como utilizamos cookies
O site da Reluzo usa cookies de forma restrita, com a finalidade de melhorar a experiência de navegação e entender o desempenho das páginas. Não utilizamos cookies para rastrear o comportamento do visitante fora do nosso site.
3. Tipos de cookies utilizados
3.1 Cookies necessários
Esses cookies são indispensáveis para o funcionamento do site. Sem eles, partes do site podem não funcionar corretamente. Não coletam informações pessoais identificáveis e não podem ser desativados.
| Nome | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| cookie_consent | Registra a escolha do visitante sobre o uso de cookies | 12 meses |
| session_id | Mantém a sessão ativa durante a navegação | Sessão |
3.2 Cookies analíticos
Esses cookies nos ajudam a compreender como os visitantes usam o site, quais páginas são mais acessadas e onde ocorrem dificuldades de navegação. As informações são coletadas de forma anônima e agregada.
| Nome | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| _ga | Identifica visitantes únicos para análise de tráfego (Google Analytics) | 24 meses |
| _ga_* | Armazena o estado da sessão de análise de tráfego | 24 meses |
| _gid | Distingue usuários para fins de análise (Google Analytics) | 24 horas |
Os dados coletados por cookies analíticos são tratados de acordo com a Política de Privacidade da Reluzo.
3.3 Cookies de funcionalidade
Permitem que o site lembre preferências escolhidas pelo visitante, como idioma ou região, para oferecer uma experiência mais adequada. Não armazenam informações que possam identificar o visitante pessoalmente.
| Nome | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| lang_pref | Recorda a preferência de idioma do visitante | 6 meses |
4. Cookies de terceiros
Algumas funcionalidades do site utilizam serviços de terceiros que podem definir seus próprios cookies:
- Google Analytics — ferramenta de análise de tráfego. Os dados são coletados de forma anônima. Você pode optar por não ser rastreado pelo Google Analytics instalando o complemento de desativação do Google Analytics.
- Google Maps — utilizado para exibir o mapa de localização. O Google pode definir cookies relacionados ao carregamento do mapa.
Não temos controle sobre os cookies definidos por esses terceiros. Recomendamos a leitura das respectivas políticas de privacidade.
5. Consentimento e gerenciamento
Ao acessar o nosso site pela primeira vez, você verá um aviso solicitando seu consentimento para o uso de cookies não essenciais. Você pode aceitar ou recusar os cookies analíticos e de funcionalidade. Os cookies necessários são ativados automaticamente e não podem ser recusados, pois são indispensáveis para o funcionamento do site.
Você pode alterar sua preferência a qualquer momento, limpando os cookies do site nas configurações do seu navegador.
6. Como desativar cookies no navegador
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Veja como fazer isso nos principais navegadores:
- Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site
- Mozilla Firefox: Opções → Privacidade e segurança → Cookies e dados do site
- Microsoft Edge: Configurações → Privacidade, pesquisa e serviços → Cookies
- Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados do site
Atenção: a desativação de cookies pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.
7. Retenção dos dados de cookies
Os dados coletados por cookies são mantidos pelos períodos indicados na tabela de cada categoria. Após o vencimento, os cookies expiram automaticamente ou são excluídos quando você limpa os dados do navegador.
8. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada conforme novas práticas forem adotadas ou a legislação exigir. A data de atualização é sempre indicada no topo da página. Recomendamos revisá-la periodicamente.
9. Contato
Para dúvidas sobre o uso de cookies no nosso site, entre em contato:
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